Les petits détails qui font une bonne première impression
Un acheteur se fait un avis en quelques instants, souvent sur le palier, avant même d’entrer. C’est pour ça que je reprends mes vendeurs sur les détails avant de leur donner cet article du site mesastucesbrico. Le reste vient après.
L’entrée d’abord. Une porte qui frotte, un tapis taché, un couloir encombré de chaussures et de cartons, et la visite commence mal. On dégage, on nettoie la porte, on range. Ça ne coûte rien et ça change tout.
Les interrupteurs ensuite. Personne n’y pense, tout le monde les touche. Un interrupteur jauni avec des traces de doigts gris, ça fait vieux. On les nettoie ou on les remplace, comme les prises. C’est mécanique, on ne se demande même pas pourquoi on tique.
La lumière. Une ampoule morte dans les toilettes et la pièce a l’air d’une cave. On remplace, on allume partout, on ouvre les rideaux et les volets, même quand il pleut. Un appartement sombre se visite mal et se négocie encore plus mal.
Le rangement. J’ai vu des vendeurs pousser des cartons dans un placard en espérant que ça passe. Les acheteurs ouvrent les placards. Toujours. Un placard qui déborde donne l’impression qu’il n’y en a pas assez, alors qu’il y en a peut-être largement assez.
Les odeurs, enfin. Neutre, c’est le mot. Pas de parfum d’intérieur, pas de bougie à la vanille, pas d’odeur de chien mouillé. On aère, on lave les sols, on sort les poubelles, et c’est tout. Une maison qui sent le propre sent déjà mieux que n’importe quel diffuseur.
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